Términos y Condiciones

1. Descripción de la plataforma

YoHago.cl es una plataforma digital de publicación de servicios, cuyo objetivo es facilitar el contacto entre personas que ofrecen servicios y personas que buscan contratar dichos servicios.

YoHago.cl no presta servicios, no intermedia pagos, no representa a ninguna de las partes y no garantiza resultados, actuando únicamente como un espacio de publicación y visibilidad.

2. Relación entre oferentes y solicitantes

Toda negociación, contratación, acuerdo, ejecución del servicio y pago relacionado con un servicio publicado en YoHago.cl es de exclusiva responsabilidad entre:

• El usuario que ofrece el servicio, y
• El usuario que lo contrata.

YoHago.cl no participa en la negociación ni en la ejecución del servicio, y no asume responsabilidad alguna por conflictos, incumplimientos, daños o pérdidas derivadas de dicha relación.

3. Uso de Mercado Pago

YoHago.cl utiliza Mercado Pago únicamente como medio de pago para:

• La publicación de anuncios, y/o
• La contratación de planes de visibilidad o destaque dentro de la plataforma.

4. Vigencia, cancelación y reembolsos

• La publicación de un anuncio tiene una vigencia de 1 (un) año desde su activación.
• El usuario puede eliminar o cancelar su anuncio en cualquier momento.
• La cancelación anticipada no genera derecho a reembolso, total ni parcial.
• El pago realizado no garantiza contrataciones, ventas ni contacto efectivo con otros usuarios.

5. Protección contra fraudes y estafas

YoHago.cl no garantiza la identidad, idoneidad ni buena fe de los usuarios que publican o contratan servicios.

Se recomienda encarecidamente a los usuarios:

• Verificar la identidad del oferente o solicitante;
• No realizar pagos anticipados sin respaldo;
• Evitar compartir datos sensibles;
• Desconfiar de ofertas excesivamente atractivas;
• Utilizar medios de pago seguros y comprobables.

YoHago.cl no será responsable por fraudes, estafas, engaños o perjuicios derivados de acuerdos realizados entre usuarios.

6. Denuncias y retiro de anuncios

Cualquier usuario puede denunciar un anuncio que considere fraudulento, engañoso, ilegal o contrario a estos términos, escribiendo a:

YoHago.cl se reserva el derecho de suspender o eliminar anuncios denunciados, retirar contenidos sin previo aviso y bloquear cuentas en caso de uso indebido. El retiro de un anuncio por denuncia no genera derecho a reembolso.

7. Contenido y responsabilidades del anunciante

El anunciante es el único responsable de la información publicada, incluyendo la descripción del servicio, precios, condiciones y cumplimiento legal. Está prohibida la publicación de servicios ilegales, engañosos, discriminatorios, ofensivos o que infrinjan derechos de terceros.

8. Limitación de responsabilidad

YoHago.cl no será responsable, directa ni indirectamente, por incumplimientos contractuales entre usuarios, daños personales, patrimoniales o morales, pérdidas económicas, conflictos o interrupciones técnicas del servicio. El uso de la plataforma es bajo exclusivo riesgo del usuario.

9. Propiedad intelectual

Todos los elementos del sitio (marca, textos, diseño, estructura y código) son propiedad de YoHago.cl o de sus respectivos titulares, quedando prohibida su reproducción sin autorización expresa.

10. Modificaciones

YoHago.cl podrá modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio.

11. Legislación aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile, sometiéndose las partes a los tribunales competentes del país.